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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:186-8922-1518咨询或登录 www.5gmaochi.com 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可联系销售代表或者售后服务人员免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系售后服务人员享受保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系售后服务人员维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 整机三月包换,一年保修,终身维修。


  注意:

  1. 购买日以客户签收日期为准(用户可提供收货信息查询)。

  2. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装


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